Müşteri ayırmaksızın Tüm müşterilerimiz bizim için elit tir özeldir. Başta hizmet sektörü olmak üzre , satış sektörü de dahil böyle olmalıdır. Ama tabii bu kesinlikle ve kesinlikle ''müşteri her zaman haklıdır'' demek değildir. Müşteri her zaman haklıdır diyen bir mantıgın bir tek amacı var ! Müşterinin  parasını almak! Evet hepimizin amacı bu ; müşterinin parasını almak. Ama şu kısım çook önemli bak ; Müşterinin parasını neyin karşılıgında alacaksın ? yani Müşteriye ne  vermelisin ki  müşteride  sana para versin ?. Sunduğun hizmet yada sunduğun satış her ne ise sonuna kadar kaliteli sunmalısın. Misal  eğer  bi su tesisatcısı isen , bir eve gittiğinde önce sorunu doğru anlayıp doğru ve kaliteli malzeme kullanmalısın sonra doğru bir işcilik yapmalısın. Yada ne biliyim bir market isen doğru ürünü bozuk olmayan skt si yaklaşmamış ürünü müşteriye sunmalısın.... örnekler coğaltılabilir. Şimdi gelelim bizim sektöre. Yani bilgisayar ve elektronik alanında hizmet veren sektöre. Bilgisayar ve elektronik alanında hizmet veren sektörümüz maalesef biraz karışık ve çetrefelli. Bununda en büyük nedeni her sektörde olduğu gibi bu sektörde de çürük elmalar var yada cürük yumurtalar ,artık siz her  ne derseniz. Bazen bilgisayra teknik servisiyiz demeye utanıyorm. Açık söylüyorum bak. Nedeni ise , cünkü bazı bilgisayar servisleri tabiri caiz ise müşterinin ve cihazının adeta içinden geciyor. Alenen tabir ile söylemek gerekirse hırsızlık yapıyor dolandırıyor düzenbazlık yapıyor. Yalan söylüyor vs vs ... Tabi  her servis bunu yapmıyor. İşini doğru düzgün yapan , müşteri odaklı calışan dürüst esnaf arkadaşlarımızda az denmeyecek kadar var piyasada. Ancan nedir ki bir sepetin içinde 2-3 tane cürük cıktığında o sepeti çöpe atıyor müşteri. Dolayısı ile haklı olarak ne yapıyor biliyormusunuz teknik servis müşterisi ; ''usta cihazı tamir ederken bende yanında olabilirmiyim '' yaada ''ya usta iki tane vida sıkmaya o para alınırmı '' yada ''usta bizde anlıyoruz ama işte elimizde gerekli donanım yok hadi biyapıverde görelim '' yada ''usta bunun cipseti yandı degirtirirmisin'' bakın bu en son verdiğim örnek en kıl ve  müşteri için en berbat bir örnektir. Müşteri bu lafın nereye gittiğini bilmiyor. Bunu duyan teknik servisin içinde birazcık art niyet varsa ''ha evet cipseti yanmış değiştirelim''der. Biz genelde bu tip gelen müşteriye şunu soruyoruz '' cipsetin yandıgını nerden biliyosunuz ?'' Bu soru önemli bi soru! Müşteri ondan sonra anlatmaya başlıyor ; usta  akşam kullandık bu  bilgisayarı biraz oyun felan oynadık  ee ? efendim ondan sonra kapattık sabah kalktık görüntü gelmedi cipseti yandı mutaka. Aman allahım direk dehşet bi durum. Ah ah şimdi bu müşteri ne tokatlanır ne parası kaldırılır bu keriz in değilmi ? hazırda zaten  chipsetin yandığına inanmış salak ..ha ? İşte bak iş öyle değil ! diger içeriklerimizde konuya detaylı bir şekilde yer verdik. ekranda görüntü olmaması sebepleri cok fazladır. onlarca sebep sayabilirim . Yani sadece chipsetin bozuk olması anlamına gelmiyor görüntü olmaması ! Bunu bu şekilde müşterimize dakikalarca anlatıyoruz ne olabileceği yönünde fikir veriyoruz ve ekliyoruz ''sakın bilgisayarcıyı arayıpda cipset yandı deme'' demesin tabi!Chipset öyle  ucuz bir şey değil . Hele birde çakal bir tamirciye denk geldin mi bilgisayarın yarı parası kadar  para ödersin. Yüksek ihtimallede o cihazda chipset sorunu yoktur. Yoktur ve müşteriye chipset değişti denir bir kucak parası iç edilir. bunu birebir yaşadık deneyimledik. Nasıl dcneyimledik ? Servsimize gelen bir müşterimizin böyle bir cihazı vardı . Müşteri bir iki servis gezmiş ve chipset denmiş. fiyatlar ucuk kacık olduğu için müşteri son noktada bizi tercih ediyor. kendisine anlatıyoruz. Şayet chipste müdahale edilmemiş ise o cihazı cok cokalt fiyata kurtarabiliriyoruz ki  bugüne kadar hep kurtardık müşteriden dua aldık. Ha bakın gercekten chipset de yanmış olabilir. Ama yineliyorum bilgisayarınzda görüntü gelmeme sorununun bir cok sebebi vardır. Teknik bölümde bunlara detaylı bir şekilde deyindik. 

detaylar ekleniyor ....!

Bir Teknik Servisten Daha fazlası ! Söktakçı değil , Tamirci bir bilgisayar servisi ... Türkiye'nin Teknik Servis Noktası ! Bir Yıla kadar garanti Türkiyenin Her yerine Kargo ! Her Bütçeye uygun Bilgisayar ! Telefon ve WhatsApp Desteği 7/24 Kesintisiz Destek ! Ücretsiz Arıza Tespiti Web tasarımı ve desteği Ücretsiz Teknoloji Danışmanlığı !... Türk Teknik Servis .... Uzman Destek...!!

COOK YAKINDA  TRAKYA NIN EN BÜYÜK TEKONOLOJİ MERKEZİ OLARAK  KALDIĞIMIZ YERDEN DEVAM EDECEĞİZ 

#TEMMUZU BEKLEYİN   #medyaCEr #medyaHaN  

-HABERİNİZ OLSUN İSTEDİK-SİZİN İÇİN DOPDOLU AVANTAJLAR !

ALTERNATİF 

  Yukarıdaki resmlerin üzerine tıkayarak detaylı bilgi alabilirsiniz 

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz ?

Türkiye de   teknik servislerin hemen hemen hepsi , garantili hizmet verir ( yada garantili hizmet verdiğini iddia eder) ancak bu garanti siz  servisin kapısından cıktığnız anda sona erer. DKC Bilgisayar da bu durum daha farklıdır.  Türkiye de , en uzun süreli hizmet garantisi veren firmalar arasındayız. Normal şartlarda bu tip onarımlarda garanti süresi 15 gün ile 3 ay arasındayken , biz DKC bilgisayar olarak 1 yıla kadar  işçilik garantisi vermekteyiz. 

ister teknik serivismizin müşterisi olun ister olmayın her durumda , whatsap hattımız her türlü teknik sorularınız için 7/24 sizlerin hizmetinizde , whatsap üzerinde oluşturduğumuz guruplar sizleri beklemekte . Bi nevii  gönüllü teknik danışmanınızız aslında , hemde ücretsiz :) 

Arızalı ürününüz sizden bize, bizden size gelene  kadar , birlikte takibini yapıyoruz. kargo aşamasında onarım aşamasında test aşamasında sizleri sürekli bilgilendiriyoruz   devamını oku 


 

|KURUMSAL||TEKNİK SERVİS||KAMPANYALAR||BLOG||DKC MARKET||SORUN GİDERME||ÇÖZÜM ORTAKLIĞIMIZ||MÜŞTERİ DENEYİMLERİ|


ARNAVUTKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ATAŞEHİR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ AVCILAR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAĞCILAR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAHÇELİEVLER BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAKIRKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAŞAKŞEHİR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAYRAMPAŞA BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEŞİKTAŞ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEYLİKDÜZÜ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEYOĞLU BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BÜYÜKÇEKMECE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEYKOZ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ  ÇEKMEKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ESENLER BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ESENYURT BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ EYÜP BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ FATİH BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ GAZİOSMANPAŞA BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ GÜNGÖREN BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KADIKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KAĞITHANE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KARTAL BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KÜÇÜKÇEKMECE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ MALTEPE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ PENDİK BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SANCAKTEPE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SARIYER BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SİLİVRİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SULTANBEYLİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SULTANGAZİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ŞİLE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ŞİŞLİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ TUZLA BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ÜSKÜDAR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ÜMRANİYE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ZEYTİNBURNU BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ Bilgisayar tamiri servisi - laptop tamiri servisi - cep telefonu teknik servisi - ipad tamir servisi - monittör teknik servisi -tablet tamri servisi-anakart tamiri - güc kaynağı tamiri -ekran kartı tamiri -anadolu yakası teknik servis avrupa yakası teknik servis istanbul teknik servis ankara  tamir servisi -izmir teknik servis -bursa tamir servisi -antalya tamir servisi   asus yetkili servis -toshiba yetkili servis-casper yetkili servis -hp yetkili servis -casper yetkili servis -exper  yetkili servis - moonster yetkili servis- istanbul tamir servisi  -pendik bilgisayarcı #bilgisayar #teknik #servis #laptop #notebook #netbook  #monitör  #tablet  #ipad  #monitör #tamir #casper #asus  #toshiba  #lanovo  #exper #grundig #moonster #hppavilion #samsung #web tasarım #google #üstsıra #sosyal medya #seo #adwords #facebook #twiter #instagram #webdesing #tasarım #html #html5 #java #javascript #youtube 

Şuan Sitemizde Aktif olanlar