Bircok bilgisayar servisi , kendisine gelen şikayete göre arızayı giderir ve cihazı kısa bir sürede teslim eder . Bu durum hem servis hemde müşteri için olağan üstü bir şeydir. Düşünsenize , en fazla bir gün gibi kısa bir sürede cihazınız size kusursuz bir şekilde  teslim ediliyor. Türkiye nin teknik servis noktası olarak biz böyle bir onarım şeklini desteklemiyor ve tasvip etmiyoruz . Neden mi ? Teknik Servise zaten yorgun gelen bir cihazda sadece mevcut arızayı gidermek , sonrasında belkide kısa bir süre sonra  doğabilecek arazaları görmezden gelmek , bizim calışma tarzımıza uygun değil.  Ne yapmak lazım ? ... Servisimize gelen cok basit bir arza dahi olsa , mesela basit bir işletim sistemi kurulumu bile olsa , Mutlaka ama mutlaka cihazı geniş kapsamlı bir kontroldem geciriyoruz. En basitinden , servisimize her gelen cihazda laptop yada masa üstü bilgisayar farketmeksizin  mutlaka ama mutlaka bakım temizlik ve termallenmesi yapılır.

Tabii sadece bu değil ! Teknik Servisimize onarım için gelen ürünlerin hemen  hepsi yorgun cihazlar. en az 3-5 yıllık cihazlar. Dolayısı ile bu cihazlarda kırık cıkık çatlak patlak muhtemelen olacaktır. İşte Türkiyenin Teknik Servis Noktası  olarak biz , üzerimize düşeni yapmaya calışıyor ve arızası ne olursa olsun , servise gelen cihazlarda öncelikle bakım temizlik ve kırık cıkık patlak catak gibi eksiklerin onarımlarını sağlıyoruz. Sözgelimi  servisimize gönderilen bir tablette  dokunmatik değişimi yapmamız gerekiyor , ancak bu tablette ses acma kısma butonuda zor basıyor. müşteriye sormadan bu butonun değşimini ( ücretsiz) olarak yapıyoruz. yada bir  laptop bilgisayar ekran kırık hatası ile geliyor. bu cihazda bakıyoruz mesela usb portlarından biri yada bir kacı bozuk. işte bunların değşimini de yine ücretsiz sağlıyoruz. şarj almada sıkıntı yaşıyor laptop diyelim. ama bize sadece format için geldi. Cihazın bakım temziliklerini yaparken bir de şarj soketini değiştiriyoruz sonra formatını atıp müşterimize gönderiyoruz. Biz buna Çoklu Onarım (Multyple Repair) yani kısaca MR diyoruz. MR için sizden herhangi bi ek ücret talep edilmez. Bunun sebebi aslında biraz da kendimizi garantiye almak :) Bir örnek verelim ; Müşteri gelir ve cihazında harddisk değişmesi gerektiğini tespit ederiz. Normalde servis harddiski değiştirir ve cihazı teslim eder . Biz TürkTeknik Servis ailesi olarak harddiski değiştirmeden önce cihazı derinlemesine bir check up dan geciririz. ilk önce bakımını temzilğini yaparız. Eğer biz bu cihazda bakım temzlik yapmaz isek , zaten yorgun ve bakım sız olan laptop ( yada masaüstü bilgisayar) bir süre sonra komple susacaktır. Müşteri de bunu  ister istemez bize maal edecektir. ''size göndermeden önce böyle bir sorunu yoktu'' gibi tepkiler almaktansa , aslında bi bakıma önlemimizi almaya calışıyoruz. Müşteri bu tip bir tepki verdikten sonra Servisimizce hic bir mazeret olmayacaktır. tabii bu tip olaylara birazda müşteri penceresinden bakmaya calışıyoruz. o sebeple bu kadar hassas davranıyoruz. Cogu müşteri yada coğu servis bize şu tepkiyi vermiştir '' usta ya altı üstü bi ekran  takacaksın 4 tane vida sıkacaksın cok mu zor. '' hayır tabiiki ekran takmanın zor bi yanı yok. ama ekran takmadan önce cihazınızı check up tan gecirmek zorundayız. bu işlemde oldukca meşakkatli bir iştir. yoksa ekran takmanın hiç bir zorluğu yok. Sadece bir ekran takıp cihazı gönderdiğimizi düşünürsek bu kezde müşteriye garanti veremeyiz....! Türkiyenin Teknik Servis noktası olarak da , garantisiz bir onarım yapmak bize yakışmayacaktır. yarım satte bir saate bir günde yapılan onarımlara tamamen karşıyız !