Onarılan bir cihaza servis tarafından garanti verildiğinde , Müşteri o cihazın asla bozulmayacağını düşünür. Oysa Garanti cihazın asla bozulmamayacağını taahüt etmez. Garanti , garanti verilen cihazın bozulması halinde , Teknik servisin o cihazın ve müşterinin yanında olacağını taahüt eder. Evet , taahütümüzdür ; Servisimizce onarılan tüm cihazlarınız , aynı arızayı tekrarladığında servis formunuzda yazan garanti bitimine kadar sizden hiç bir ücret talep edilmeyecektir. Dürüst olmak gerekirse , bircok servis garantili cihazın servise gelmesinden sonra müşteriyi arayarak "bu cihazda kullanıcı hatası var" beyanında bulunuyor. Dolayısı ile sizin garantili diye güvenip onarımını yaptırdığınız cihaz bir anda size büyük masraflar acabliyor. Servisimizce onarılan cihazlarda , cihazın tekrar  servisimize aynı arıza ile  gelmesi halinde , hiç bir şekilde müşteriye bunu maal etmiyoruz Taahüt ediyoruz. ! Tabii burada önemli olan nokta şu ; Müşterimizin onarılan cihazını  servisimizin  talmatlarına uyarak kullanması esastır ! Örneğin Dokunmatik ekranı deişen bir tablet yada  ipad cihazınıza 3 ay servis ve akabinde tedarikci firmanın öngördüğü kadar parca garntisi veriyoruz ( bu süre 12 -24 ay olabiliyor ) Bu durumda verilen garanti cihazın dokunmatiğinin hassasiyetini kaybetmesi yanladan acılması yada kendi kendine catlaması kırılması için verilir. -sizin için güncelliyoruz-

Servis Garantisine alınmayan ürünler..

  • Arıza sonrasında kurcalanmış cihazlar
  • Darbe alarak kırılan bozulan  cihazlar  
  • İşletim sistemleri AOS ve OS sistemler
  • Kullanıcı hatası kaynakl sorunlu cihazlar
  • Onarılan arızanın tekrarı olmayan arızalar

 

Arıza Sonrasında Kurcalanmış cihazlar :  Bu tip cihazlar İlk etapta teknik servisimize gelmiş , Onarımı yapılarak müşteriye teslim edilmiş , ancak bir kac zaman sonra tekrar arıza yapıp müşteri yada müşterinin öngördüğü herhangi başka biri tarafından Onarılmak amaclı içi acılmış cihazlardır. Bu cihazların servisimizce verilen garanti süresi dolmamış olsa bile servisimiz tarafından  garanti kapsamı içinde asla onarımı yapılmaz! 

Darbe Alarak Kırılan Bozulan Cihazlar: Müşteri tarafından darp edilerek yada düşürülerek vurularak vs şekillerde  bilerek yada bilmeyerek dışarıdan müdahale  ile bozulan cihazlar, servisimizin garanti süresi dolmamış olsa dahi hiç bir şekilde garanti kapsamına sokulmaz ve ücretli olarak onarımı yapılır

Onarılan Arızanın tekrarı olmayan arızalar: Teknik Servisimizin Öngördüğü garanti süresi içinde , Servisimizden onarımı yapılarak size teslim edilen cihazınızın , Onarımı  yapılan bölümden farklı  başka bir yerden arıza cıkarmayacağını servisimiz garanti edemez ! Hiç kimse bunu garanti edemez.  Teknik Servisimize gelen cihazınız Onarım sırasında bir takım testlerden gecirilerek arızalı olmayan  diğer bölümlerinin kullanılabilir sürelerini  müşterimiz ile tahmini olarak paylaşabilmekteyiz. Ancak Örneğin bir yada bir kac parcası onarılan bir cihazın bir kac zaman sonra farklı bir arıza cıkarıp cıkarmayacağını bilemeyiz. Dolaysı ile size verilen garanti Teknik Servisimiz  tarafından onarımı yapılan kısma ait garantidir. Mesela cihazınzıda ekran chipseti değişti ise , ekran chipsetine bağlı sorunlar düzeltilmiş demektir. Ancak bir kac zaman sonra tekrar ekran chipsetine bağlı sorunlar yaşamanız halinde servisimiz buna garanti koşullları ve süresi cercevesinde müdahale edecektir.

 

Yorumlar

Henüz yorum yapılmadı.

Yorum Yaz


En fazla 500 karakter. 500 karakter kaldı.

-Online İşlemler Merkezi-

    


    ****Whatsapp talepleriniz işlem sırasına göre değerlendirilecektir. talebinizi  yazdıktan hemen sonra guruptan cıkmayın ve bir süre beklemede kalın**** whatsapp tan sorularınızın cevaplanma süresi min 10 dakika max 24 saattir Daha hızlı bir  teknik  destek almak için ulaşıyorsanız            0850 933 3 667 numaralı hattımızla iletişime gecebilirsiniz 

>>>  online işlem merkezinde neler yapılabilir?<<<

 

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz ?

Türkiye de   teknik servislerin hemen hemen hepsi , garantili hizmet verir ( yada garantili hizmet verdiğini iddia eder) ancak bu garanti siz  servisin kapısından cıktığnız anda sona erer. DKC Bilgisayar da bu durum daha farklıdır.  Türkiye de , en uzun süreli hizmet garantisi veren firmalar arasındayız. Normal şartlarda bu tip onarımlarda garanti süresi 15 gün ile 3 ay arasındayken , biz DKC bilgisayar olarak 1 yıla kadar  işçilik garantisi vermekteyiz. 

ister teknik serivismizin müşterisi olun ister olmayın her durumda , whatsap hattımız her türlü teknik sorularınız için 7/24 sizlerin hizmetinizde , whatsap üzerinde oluşturduğumuz guruplar sizleri beklemekte . Bi nevii  gönüllü teknik danışmanınızız aslında , hemde ücretsiz :) 

Arızalı ürününüz sizden bize, bizden size gelene  kadar , birlikte takibini yapıyoruz. kargo aşamasında onarım aşamasında test aşamasında sizleri sürekli bilgilendiriyoruz   devamını oku 


 

Paylaş

Servis Bölgelerimiz

 


ARNAVUTKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ATAŞEHİR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ AVCILAR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAĞCILAR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAHÇELİEVLER BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAKIRKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAŞAKŞEHİR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BAYRAMPAŞA BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEŞİKTAŞ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEYLİKDÜZÜ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEYOĞLU BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BÜYÜKÇEKMECE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ BEYKOZ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ  ÇEKMEKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ESENLER BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ESENYURT BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ EYÜP BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ FATİH BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ GAZİOSMANPAŞA BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ GÜNGÖREN BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KADIKÖY BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KAĞITHANE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KARTAL BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ KÜÇÜKÇEKMECE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ MALTEPE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ PENDİK BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SANCAKTEPE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SARIYER BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SİLİVRİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SULTANBEYLİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ SULTANGAZİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ŞİLE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ŞİŞLİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ TUZLA BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ÜSKÜDAR BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ÜMRANİYE BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ ZEYTİNBURNU BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİSİ


 

Kalite Politikamız | Güvenlik Politikamız


Şuan Sitemizde Aktif olanlar

 


KURUMSAL  | TEKNİK SERVİS |  KAMPANYALAR |  BLOG | DKC MARKET  |  SORUN GİDERME   | ÇÖZÜM ORTAKLIĞIMIZ  |  MÜŞTERİ DENEYİMLERİ

Bilgisayar tamiri servisi - laptop tamiri servisi - cep telefonu teknik servisi - ipad tamir servisi - monittör teknik servisi -tablet tamri servisi-anakart tamiri - güc kaynağı tamiri -ekran kartı tamiri -anadolu yakası teknik servis avrupa yakası teknik servis istanbul teknik servis ankara  tamir servisi -izmir teknik servis -bursa tamir servisi -antalya tamir servisi   asus yetkili servis -toshiba yetkili servis-casper yetkili servis -hp yetkili servis -casper yetkili servis -exper  yetkili servis - moonster yetkili servis- istanbul tamir servisi  -pendik bilgisayarcı - kartal bilgisayar servisi - adalar cep telefonu servisi                


                                             Teknik Servis Girişi  | Kargo Modülü Girişi  |  Sms modülü Girişi