Bir bilgisayar kullancısı ister yeni bir bilgisayar alacak olsun , isterse mevcut bilgisayarını tamir ettirecek olsun, son derece dikkatli özenli bilincli ve titiz davranmak zorundadır. Aksi halde boş yere bir sürü para kaybedebilir. Bununlada kalmayarak , elindeki mevcut bilgisayarını bile kaybedebilir. Bu durum cok iç acıcı bir durum değildir.
Bu yazımızda sizlere nasıl en doğru şekilde teknik servis yada teknomarket seçmeniz gerektiği ile ilgili bilgiler vermeye calışacağız . Bir cok bilgisayar kullanıcısı malesef en yüksek kalitede hizmeti yada ürünü en ucuz fiyata almayı planlar ki bu mümkün değildir. bazı servisler yada teknomarketler ise kullanıcnın bu hayalini gercekleştirmek daha doğrusu söz de gercekleştirmek için bir sürü strateji kurgular ve bunu kullanıcı (müşteri) üzerinde dener . Ne yazıkki coğu zmanada başarılı olur. Sonuc ? Sonuc olarak cok ama cok ucuza satılmış bir hizmet yada ürün ve tabii kısa vadede hayal kırıklıgı ve hüsrana uğrayan ( pişman) müşteri. Bu noktada sadece ürün yada hizmet satıcısı kazanmış müşteri ise ne yazıkkki kaybetmiştir. gelin şimdi bunu bir örnekle açmaya calışalım. Ali bey müşteridir. hayalinde bir bilgisayar almak var. Bilgisayar almak ama cok kaliteli bir şeyi en ucuz fiyata almayı düşünüyor. bununla ilgili araştırmalar yapıyor danışıyor soruyor vs.... Sonuc itibarı ile bir teknomarkete girip bu isteğini söylüyor. kampanyalara bakıyor şunu yapıyor bunu yapıyor. Teknomarket calışanını da iknaları ile cok ucuz bir bilgisayar sahibi oluyor. Gercekten bakın şimdi günümüz şartlarında -5-6ncı nesil 2 gb ekran kartı olan 8 gb yada 16 gb rami olan 1 tb harddiski olan X marka bir bilgisayarı oldukca ucuz fiyata alıyor. Buraya kadar herşey cok güzel . Üstelik cihazın garantisi de var . cok iyi. ! Ali bey in keyfi yerinde. Nasıl keyfi yerinde olmasın ki , üstün kaliteli son teknoloji ürünü bir bilgisayar neredeyse dip fiyata aldı. kaliteyi ucuza aldı. şunu belirtmeliyimki asla ama asla gercek kaliteyi ucuza alamazsınız ! Tabii Ali bey bunun farkında değil cihazını bir kac zaman ( gün veya hafta en fazla ay) kullandıktan sonra , mevzu bu ya cıt diyor ve laptop ekran menteşelerinden biri kırılıyor. hay allah ! bununlada kalmıyor menteşe kırldıktan sonra bir iki hamlede cihazın ekranı kırılıyor. Ali bey ürün garantili diyor ve hiiç dert etmiyor kendisine . aldığı gibi cihazı servisine götürüyor. 1 ay a yakın bekliyor 1 ay sonra Ali beye cevap geliyor. ''ürününüzü ücret mukabilinde onarabiliriz, zira ekran kırlması kullanıcı hatasıdır. üstelik cihazın kasasını zorlamış ve menteşeyi kırmışsınız '' deniyor. yandı gülüm keten helva desenize . hadi bakalım Ali bey bu durumda ne yapsın . Servisin verdiği ultra yüksek fiyata mukabil. Ali bey yana yakıla tamirci arıyor. bir kac tamirci dolaştıktan sonra nihayet biri ile anlaşıyor. fiyatı da cok makul geliyor Ali bey e . Servis cihazı iki günde tamir ediip veriyor. bir iki hafta içinde cihazda tekrar menteşe kırılıyor. tamirci maalesef menteşe değiştirmek yerine menteşeyi yapıştırma ile yerine tutturmuş ekranı değiştirmiş ama ikinci el bi ekran takmış cihaza üstelik sıfır fiyatı almış Ali beyden .bir süre sonra Ali bey in cihazında disk hataları oluyor..... felaketler birbirini takip ediyor. ! bu durumu birebir yaşadık gercek bir olay bu yani içinizi karartmak için uydurulmuş bir durum değil. Bu gün maalesef bir cok müşteri Ali bey in kafasında ! Yani en ucuz fiyata en ultra kaliteyi almaya calışıyor. Ama tekrar ediyoruz Kaliteyi asla ucuza alamassınız ! her hizmetin her ürünün bir bedeli vardır ve kalite yükseldikce o bedelde yükselecektir. tabi bazı fırsatclılar gereksiz yere fiyat yükseltip sundukları işi yada ürünü kaliteli göstermeye calışır. Bilmeyen bir müşteri ürün yada hizmet için kaliteli olarak düşünebilir. ama bilincli bir müşteri asla bunu böyle düşünmez. Bilgisayar Teknik Danışmanlık ekibimiz, bilmeyen yada az bilen herkese ücretsiz danışmanlık yapmaktadır.
Bilgisayarların dünyası cok fazla karmakarışıktır. her bir parca (bilgisyar parcası) neredeyse bir hazinedir. İster yeni olsun ister eski olsun her bir bilgisayar mazlemesi değerlidir. bu nedenle bilgisayar sektöründede malesef dolandırıcılar vardır. Nasıl oto fareleri varsa işte bilgisayar piyasasında da bazen bilgisayar farelerine denk gelirsiniz ve hem paranız hemde malınız gider. Tabi bu dolandırıcılar öyle lap diye gelip bilgisayarınızı elinizden almazlar . bu tip dolandırıcılar özellikle internet ortamında ve son dönemlerde mantar gibi coğalmıştır. bakın sistem hemen hemen nasıl calışıyor. Diyelim bir bilgisayar alacaksınız intern üzerinden bilgisayar satan sitelerden birine giriyosunuz bakınırken bir bilgisayarı gözünüze kestiriyorsunuz satıcı ile iletişime geciyorsunuz satıcı size eft yapmanız gerektğini söylüyor siz satıcının verdiği ibana ödemeyi yapıyorsnuz ve satıcı bi süre sonra telefonu kapatıp kayıplara karışıyor. aynı l şekilde Teknik Servis hizmeti almak istiyorsunuz , yine interentten herhangi bir sosyal paylaşım sitesinden biri ile konuşuorsunuz . cihazı gönderiyorsunuz ve cihaz size pert bir vaziyette geri geliyor. yada semtinizde bir servise tamire veriyorsunuz cihazınızı koskoca dükkan diyorsunuz iki gün sonra cihaz size pertbir vaziyette geliyor... bu şekilde örnekler coğaltılabilir. Peki bu tip bilgisayar farelerinden korunmak mümkün değilmi ? . Elbette mümkün ... şimdi bize biraz daha kulak kesilin .
Sanılanın aksine internet üzerinden yapılan ürün yada hizmet alımlar cok cok daha güvenlidir. mahallennizdeki bir teknomarket yada bir teknik servis ayıplı /kusurrlu ürün yada hizmet için sizi öyle böyle geri cevirebilir. size bir sürü olumsuz örnek sıralayabilri hatt ve hatta ayıplı ürünün yada hizmetin sorumlulugunu tamamı ile size atabilir ve aradan sıyrılablir. tabii bu durumda tüketici hakem heyetleri tüketici mahkemeleri sizin hakkınızı savunacaktır. tabii gerekli belgeleri ibraz edip bir kac yıl bekledikten sonra. Oysa interent üzerinden yapılan alışverişler ( özelikle son yıllarda) daha güvenli hale gelmiştir yeterli güvenilir sitelerden alışveriş yapın. Bu noktada tek gececeğimiz en güvenli sitelerden biri gittigidiyor diğeri sahibinden com dur. en azından biz bu sitelerle sürekli calışıyoruz ve bu güne kadar bir aksilik yaşamadık. sizlerinde ürün alımlarında sorun yaşamamanız için bu iki site yada bu iki site tarzında calışan , güvenirliğini kanıtlamış e ticaret sitelerinden GET ile alısveriş yapmanız gerekmekte. Peki nedir bu get
Get yani güvenli elektornik ticaret sistemi nde aldığınız ürünün ücreti siz satışı onaylayana kadar satıcıya aktarılmaz ve e ticaret sitesinin havuzunda bekletilir. böylece, üründen yana bir problem yaşarsanız ödemeyi red edip ürünü geri gönderebilirsiniz. dolayısı ile herhangi bir para kaybınız olmaz. şuan pek cok alışveriş sitesi bu usulle calışıyor. sahibinden com sitesinde serbest ticarette var . dolayısı ile sahibinden comda alışveriş yaparken satıcı tarafa mutlaka get actırın . get acmıyorsa da ürün ne kadar cazip olursa olsun almayın .hiç bir ürün sizin bir kuruşunnuzdan bile daha değerli değildir bunu unutmayın !
Pekii ? hizmet alımlarında ne yapacaksınız ? yani bilgisayar almak değilde bilgisayar tamir ettirmek istiyorsunuz ? teknik servise nasıl güveneceksiniz ? İşte bu noktada artık koca koca binalar atölyeler dört duvarlar şun lar bunlar , yerini referansa bıraktı! neyleyim köşkü neyleyim sarayı içinde salınan yar olmayınca misali neyleyim servisi neyleyim dört duvarı içinde uzman bir teknik ekip olmadıkca ....! yani aslında işin nerede yapıldığından cok nasıl yapıldığı önemli ! günümüz internet cağında !